Il suo funzionamento

Ogni macchina venduta viene dichiarata (certificato di vendita) dal distributore nella messa in servizio in linea del portale euro-kubota.net. Inizia così il periodo di garanzia. La sua durata è in funzione del tipo di macchina, del numero di ore e del tipo di impiego (professionale o privato). In caso di rivendita della macchina durante il periodo della garanzia, questa è certamente cedibile al nuovo proprietario.

Quando un cliente chiede un’intervento a titolo di garanzia, il concessionario registra la richiesta sullo stesso portale Kubota. Al fine di essere quanto più accurati possibili, si ha la possibilità di allegare immagini e commenti di carattere tecnico. E ’inoltre possibile controllare lo stato dei suoi lavori in corso, in qualsiasi momento e visionare la garanzia prima di riceverla per posta. L’ufficio garanzia riceve istantaneamente la richiesta per l’analisi successiva, per poter controllare i pezzi difettosi e procedere finalmente all’approvazione.

Durante il periodo di garanzia, l’utilizzatore ha la responsabilità di fare le manutenzioni presso un centro autorizzato da Kubota Europe. Per ogni domanda di garanzia, Kubota Europe si riserva il diritto di richiedere i giustificativi della avvenuta manutenzione svolta e dei differenti interventi eseguiti.

Prima della messa in servizio della vostra macchina, vi raccomandiamo di leggere attentamente il manuale dell’operatore, fornito con ognuna delle nostre macchine, per prendere conoscenza delle norme di sicurezza, dei modi d’uso, di di impiego e di manutenzione, in seguito alle quali accettate le condizioni contrattuali di garanzia.

Potete ottenere una copia delle nostre condizioni di garanzia indirizzando la richiesta al concessionario della vostra zona. Speriamo che possiate essere pienamente soddisfatti del vostro acquisto e vi ringraziamo per la fiducia che ci avete accordato.